大白菜Win10系统中按下F1可以弹出帮助和支持，这是打开帮助和支持的最快捷的方法了。但是有些用户按下F1打不开帮助和支持，这个时候该怎么办呢？
解决方法如下：
1、在系统的桌面，同时按下“Win+F” 组合键打开Metro界面的“搜索”功能；
2、然后在搜索界面的右侧，搜索栏中输入“winhlp32”，点击“放大镜”图标进行搜索；
3、在界面左侧会弹出我们搜索到的“winhlp32”，这个就是帮助的运行文件，我们点击打开即可；
4、打开“winhlp32”后，我们就可以通过“windows 帮助和支持”查找系统中遇到的问题了。
F1键打不开帮助和支持可能是被某些优化软件给屏蔽了，如果系统F1键打不开帮助和支持，那就麻烦一点用上面的办法也能打开帮助和支持。
