很多家庭用户都是使用宽带拨号的方式来上网的,但是在使用宽带拨号的时候,难免会遇到这样或那样的网络问题。比如错误691是宽带adsl拨号上网用户经常遇到的故障问题,现小编给大家介绍老毛桃W10旗舰版系统宽带连接691错误的解决方法,大家一起来了解下吧。
一、w10 64位系统进行宽带连接时出现691错误的原因:
1、域名错误,用户名或密码输入错误的原因。
2、电话或宽带到期欠费的原因。
3、服务器问题,(机房用户端口错误或帐号未被激活)。
4、硬件故障原因。
二、w10 64位系统进行宽带连接时出现691错误的应对措施:
1、检查用户名与密码是否填写错误。
2、如果用户帐号与密码填写无误,建议重建拨号软件,如果拨号软件重装后正常使用,则为“拨号软件丢失”的原因。
3、电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,如果已经4个人在用,你再进行拨号时就会出现错误691的提示。
4、使用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和第三种情况类似,所以出现691错误。
5、等待个几分钟再试试,如果问题仍旧,可拔打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)选择人工服务来帮助安排解决。
通过以上对老毛桃W10旗舰版系统宽带连接691错误的解决方法的介绍后,遇到此问题的用户请参照以上方法来解决吧。