大家应该都知道，在win7系统中有自带的帮助和支持功能，能够帮助我们解决一些疑问，对于电脑小白们来说这是一个很实用的功能。有的朋友可能还不知道该怎么使用帮助和支持这个功能，下面小编就来给大家做一个介绍吧。

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       1、首先点击开始-在搜索和程序和文件中输入：帮助和支持；

 

　　2、稍后，就会弹出帮助和支持的程序，点击即可打开帮助和支持程序；

 

　　3、在打开帮助和支持的搜索框内填上你要了解问题的关键词，就能自动检索相关帮助知识点。

 

　　

        4、比如网络有问题，点击有问题的网络图标?打开网络和共享中心。

 

　　5、网络和共享中心?右上方有一个蓝色的问号图标，点开它就有相关设置详解。

 

　　

      6、这个帮助和支持不是一成不变的，而是针对当前的故障等因素自动给出相关解释的（点击相应的条目就能查看）。脱机帮助的攻略调用的是本地知识库中的解释，联机帮助是连接到微软官网实时下载（还要看服务器是否能联通）。

 

　　

       7、帮助和支持可为无处不在（虽然有些地方看不到蓝色的问号图标），比如：开始?控制面板?日期和时间?点击 我如何设置时钟和时区，也能调用这个部位的帮助和支持，对新手而言很是方便。

 

　　8、如果搜不到，就是系统没有此功能了。一般是使用了经过优化了的操作系统（俗称克隆版）的缘故所致。比如Windows7（32位）的操作系统可以查找是否有WinHlp32.exe文件？还可以打上KB917607补丁来解决问题。

 

　　9、还可以看一下C盘更目录中Windows\Help文件夹是否存在？如没有，可以到同类操作系统中复制（Ctrl+C），黏贴（Ctrl+V）到Windows文件夹中覆盖之。如果操作系统为双语言，还可能会有不同语言环境的帮助和支持文件夹和系统文件。