最近有win7旗舰版系统用户反馈,在使用视频聊天对话的时候,发现他可以看到别人,别人却看不到他,视频无法打开,并且提示“抱歉,没有视频捕捉硬件,视频捕捉不能正确作用”(如下图),遇到这个问题要如何解决呢?下面系统族小编就针对此问题给大家带来Win7系统视频对话时提示“没有视频捕捉硬件”的解决办法,如下:
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1、点击开始菜单,找到控制面板;也可以右键单击桌面,点击“个性化”,找到控制面板;还可以右键单击我的电脑,找到设备管理器,最后一种方法最简单。
2、在控制面板中找到“硬件和声音”,点击进入。
3、在设备和打印机一栏找到设备管理器,点击打开设备管理器。
4、找到声音视频和游戏控制器,看看视频控制器是否开启,或者检查是否驱动器按照合适,如果是驱动器的问题那么上网按照驱动器,如果是没有启动,则点击启动视频就可以了。这里显示的是没有启动,那我们点击右键,点击启动就可以了。
5、再次开启视频,处理成功。