京东咚咚商家版就是京东在线客服平台,是供京东中小型商家使用的工作台,不仅提供在线客服功能,还提供即时的消息提醒、订单管理等功能,是商家打理店铺的得力帮手。京东咚咚商家版是京东商城针对商家和用户推出的IM工具,京东IM工具“咚咚”为商家和用户架起沟通桥梁,支持PC端与移动端。
软件特色
1、正在咨询
增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态
2、工作平台
正在咨询列表
对话展示区
对话快捷菜单
快捷短语区
顾客信息区
方便您实时解答顾客问题
3、登录账号
客服账号须在京东注册
由商家后台统一管理
4、联系人列表
查看客服组织架构
快速找到同事
查看最近联系人
查看最近联系顾客
更新日志
1.客服工作台新增客户备注和订单备注,可以实时记录客户的需求,统一处理,提高客服工作效率
2.客服工作台增加批量处理离线客户功能,可以快捷删除离线客户
3.新增风控消息安全提示、链接安全提示
4.个别用户闪退问题
5.个别用户无法收取消息问题
6.个别用户自动掉线无法自动重连问题
小鹅通助手是一款专门为学生们推出的优秀的线上直播教学平台,软件内引入了多家优质的教育机构,使用户的们可以在平台中迅速找到适合自己的学习资料和方式,找到一位好的老师,让自己的学习更上...
飞书是字节跳动旗下的企业协作与管理平台,飞书一站式整合及时沟通、智能日历、音视频会议、飞书文档、云盘等办公协作套件,提供品质卓越的云协作体验,成就组织和个人,使协作和管理更高效、更...
芦笋是一款极简录屏软件,非常好用的屏幕录制分享工具。这款软件拥有简洁的界面,屏幕录制功能容易使用,支持一键分享、花样互动,让沟通更有表现力。可以同时录制人像、声音、屏幕,支持自由调...
联想企业网盘是一款功能非常强大的云存储企业级网盘软件,该软件针对企业网络文件存储和管理需求的解决方案,提供安全可靠的在线企业文件管理,致力于文件创造业务价值,提高企业办公效率。您可...
风云CAD转换器是一款专业的CAD图形转换工具,支持CAD转PDF,CAD转图片,PDF转CAD,DWG转DXF,CAD与DWF互转。通过风云CAD转换器还可以快速查看CAD图纸,有需要的用户快来下载吧!
HoneyView是一款轻量级图片/漫画阅览器,支持流行的图像格式,包括BMP,JPG,GIF/Animation GIF,PNG,TGA,PSD,JPEG 2000(JP2,J2K)等等。HoneyView功能强大,看图速度快,是一款不可多得的...
发表评论
共0条
评论就这些咯,让大家也知道你的独特见解
立即评论以上留言仅代表用户个人观点,不代表u老九立场