易速客户管理软件基于先进的CRM营销理念设计,集客户档案、销售记录、业务往来于一身,是特别针对中小型企业量身定制开发而成,投入较少的钱,就能享受到使用软件应用系统来改进企业及其客户之间关系的机制,以凝聚客户关系、提升资源价值为核心,将潜在客户变为现实客户、从而提升销售量、提高用户的满意度,并增加企业竞争力。
软件特点如下:
1、软件是为客户关系管理量身定制的,软件简洁实用,操作简单。
2、商品和来客户资料支持树形分类管理。
3、强大的数据导入功能,完善的EXCEL导入界面,针对必填项及选填项加以文字说明。
4、工作日程:日历会通过一个按日、月、年划分的管理任务表来显示所有公共活动;共享部分的日历能够让你看到其他用户的日程安排,以避免活动冲突。
5、软件自定义:菜单自定义设置,报表支持自定义,多种报表输出打印,您可以轻松打印客户资料和信封标签。
6、客户服务:详细记录客户的购买记录和报价情况,销售数据一目了然。一件业务的管理系统可以让用户跟踪客户的问题和解决方案。给每个问题设定一定从报告到提高客户满意度的周期;每件业务都和相应的客户、联系人、备忘录、相关文件、电话及会议情况活动历史联系在一起。
7、软件支持来电记录处理功能(此功能需配硬件)。
客户关系管理系统(CRM)是一款通过计算机等信息技术,来实现市场营销、客户服务等活动自动化的软件,使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户对企业的信赖度。要维护好企业与客户之间的关系,CRM客户关系管理系统是必不可少的哦!
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