时间：2018-04-10 14:10:21
作者：xiaoz
来源：u老九
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百度云提示未知错误如何处理？不少百度云用户在百度云观看视频时，提示程序出现未知错误，无法正常播放视频，那么要如何解决呢？下面小编给大家介绍几种遇到百度云提示未知错误的解决方法。
百度云提示未知错误原因：
1、网络信号差或是网络连接出现故障，尝试更换一个网络信号解决。
2、百度云上的视频违规被屏蔽掉了，和谐掉；建议重新查找资源播放。
3、所播放的视频格式百度云不支持，建议您把视频下载下来视频的格式转换一下。
4、手机系统或者百度云软件出现错误。
百度云提示未知错误解决方法：
1、首先尝试关闭掉百度云运行后台软件，之后重新打开百度云在播放视频试试。
2、或者是播放视频时，尝试将百度云视频播放模式切换一下，比如：原画切换流畅，或者是流畅切换成原画播放。
3、上面方法不行的话，那么请依次打开百度云“更多”选项，‘设置’，“本地空间”，清空一下在线预览；然后在播放视频，查看是否恢复正常。
4、如果依然不能解决问题，请试试将百度云账号退出一下，随后输入账号密码重新登录。
5、或者是尝试将未知错误的视频下载下来，在打开视频播放，看看能不能解决出现未知错误的问题。
以上就是百度云提示未知错误的解决方法，若无效果可查看下百度云版本是否需要更新或卸载重装。
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